Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per la casa su Simple Day
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Come posso restituire un articolo?
Puoi esercitare il diritto di reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli devono essere integri e nella loro confezione originale. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Cosa succede se ricevo un prodotto fragile danneggiato?
Ci prendiamo massima cura dell'imballaggio, ma se un articolo dovesse arrivare rotto, inviaci una foto del danno e dell'imballo entro 24 ore dalla ricezione per ottenere una sostituzione gratuita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
I prodotti sono adatti al lavaggio in lavastoviglie?
La maggior parte dei nostri prodotti in vetro e ceramica è lavabile in lavastoviglie. Tuttavia, per gli articoli con decorazioni particolari o finiture in metallo, consigliamo il lavaggio a mano per preservarne la brillantezza nel tempo.
È possibile personalizzare gli articoli per un regalo?
Offriamo un servizio di confezione regalo che puoi selezionare al momento del checkout. Puoi anche inserire un messaggio personalizzato che stamperemo su un biglietto incluso nel pacco.